RichardOfficialiser la gouvernance informatique
Telecom et spécialiste de la technologie de réduction des coûts
Êtes-vous fatigué de membres du conseil d’administration du coût et de la souche dans l’application des TI de plus en plus poussées?
Combien de temps vont-ils garder de l’argent à une infrastructure vouée que VOUS pouvez corriger aujourd’hui?
Découvrez comment les leaders mondiaux de l’Internet a pris un bon joueur dans la foulée 2,0 Web, découpe les coûts informatiques par 4,5 millions de dollars… et en développant des synergies importantes qui dynamisent l’ensemble de l’entreprise.
Low Cost startups du marché du travail sont déjà dans la boucle et le vol de vos clients et des ventes.
Les cinq étapes de la gestion des portefeuilles de projets
“Le CIO, qui ne fait pas l’argent pour son entreprise,
Qui ne conduit pas son cours boursier plus élevé,
Qui n’a jamais eu à produire un compte de résultat
Risque de perdre son siège à l’exécutif d’une bonne table. ”
Être le chef de l’information n’est pas facile ces temps-ci. Grâce à la technologie qui comprend maintenant près de 40 pour cent du total des dépenses en capital par les sociétés d’aujourd’hui, les chefs de la direction ne peut plus se permettre de financer et de la technologie Telecon projets qui ne tiennent pas leurs promesses sur les attentes. En effet, les directeurs financiers sont aujourd’hui des services informatiques en direct par les mêmes règles que les ventes et le marketing business units, avec CIO est maintenant requis pour améliorer l’efficacité opérationnelle et de justifier l’ensemble de leurs investissements en TI, même les plus essentiels. En réponse à ces pressions, CIO du monde entier sont rapidement embrassant IT gouvernance des stratégies pour contrôler les coûts tout en offrant la valeur IT, avec 70 pour cent du Fonds mondial pour 1000 devraient avoir un très centralisé IT stratégie de gouvernance en place d’ici 2006.
Alors qu’y at-il derrière toutes les précipiter pour adopter des stratégies de gouvernance des technologies? Si vous aviez à deviner la loi Sarbanes-Oxley, vous devriez être en partie raison, comme le CIO se battent pour mettre en place des contrôles internes efficaces, de la divulgation en temps réel des mécanismes et systèmes transactionnels qui fournissent l’épreuve des balles états financiers. Mais la loi Sarbanes-Oxley est l’une des toute une série de règlements qui obligent les CIO à l’occasion d’envisager sérieusement lors de leurs systèmes informatiques, à la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), le Patriot Act, Basel II Capital Accord , Et International Financial Reporting Standards aussi sur les écrans radar de l’AIC dans le monde.
Bien que l’amélioration de la gouvernance informatique est une priorité absolue pour la plupart du CIO, ils doivent d’abord surmonter une série d’obstacles technologiques et organisationnelles qui limitent l’efficacité opérationnelle de leurs services. Par exemple, 80 pour cent des responsables informatiques aux États-Unis disent que leur personnel n’ont pas les compétences nécessaires pour quantifier les avantages des investissements dans les TI. Beaucoup d’entreprises manquent également de la robustesse des systèmes transactionnels nécessaires pour fournir des informations détaillées sur les coûts des projets, le taux d’utilisation des ressources, ainsi que d’autres indicateurs clés.
Alors, comment voulez-vous apporter une plus grande discipline à vos opérations? Vous avez besoin d’une feuille de route pour officialiser la gouvernance informatique et, éventuellement, un vendeur d’offrir une end-to-end solution de la sélection, d’évaluation, de surveillance et de la gestion financière d’une entreprise, le portefeuille de projets de TI.
Les obstacles à l’officialisation de la gouvernance informatique
Non officialisée IT processus de demande et de mécanisme de filtrage, ce qui crée une incapacité à anticiper correctement et efficacement les demandes de hiérarchiser les projets en une échelle de l’entreprise portefeuille.
De multiples outils et de processus manuels qui créent la complexité et de réduire la visibilité dans les opérations informatiques.
Manque de transparence dans les coûts du projet à travers une variété de niveaux (par exemple, logiciels, matériel, maintenance, assistance, les coûts de réseau), ce qui fait qu’il est difficile d’identifier, suivre et répartit les coûts de projets.
Manque de tableaux de bord, des tableaux de bord et autres outils de communication pour aider à communiquer visuellement la valeur de la TI pour les autres unités d’affaires, les cadres de direction et conseils d’administration.
Bases de données distinctes pour maintenir les stocks d’applications, hardware, le stockage, les projets et les ressources, qui font qu’il est difficile de faire un suivi efficace et de l’utilisation des actifs et de répartir les ressources.
Difficulté à communiquer avec les autres unités d’affaires IT pour anticiper la demande et d’améliorer la prestation de services -
Peu ou pas de consensus autour de ce qui différencie un projet informatique par rapport à un projet d’entreprise.
Si vous avez été près de l’exploitation informatique pour un certain temps, vous avez probablement rencontré des quelques-uns de ces obstacles mêmes. La bonne nouvelle est que les solutions technologiques sont maintenant disponibles afin d’éliminer la plupart de ces obstacles grâce à l’automatisation des processus informatiques clés, de la même manière que le CIO ont déployé des solutions ERP pour automatiser les finances, ressources humaines, chaîne d’approvisionnement et de gestion des entreprises.
Les cinq étapes de la gestion de portefeuille de projets
Travaillant avec les plus grands du CIO, PeopleSoft a créé une feuille de route en cinq étapes pour vous aider à formaliser la gouvernance informatique dans votre propre organisation. La feuille de route utilise PPM méthodologies, les meilleures pratiques et les technologies de classe mondiale pour vous aider à lancer votre service informatique comme une entreprise performante qui ajoute une valeur réelle à votre organisation la ligne inférieure.
Etape n ° 1: Dressez l’inventaire de votre IT Projects
Paiement: Améliorer la visibilité et le contrôle sur les investissements dans les TI
Selon un récent rapport, 75 pour cent de toutes les organisations informatiques ont peu de contrôle sur leurs portefeuilles de projets. Certaines des principales raisons pour lesquelles les entreprises ont une faible visibilité sur les opérations informatiques comprennent les fusions et acquisitions, qui créent de multiples opérations informatiques; décentralisée, les opérations informatiques géographiquement dispersés, et le grand nombre d’unités d’affaires indépendant répandue parmi les sociétés d’aujourd’hui.
Pour gagner en visibilité dans votre exploitation, vous devez créer une liste de tous vos projets de TI, y compris ceux qui sont gérés par les unités d’affaires. Une fois que la liste est terminée, il faut travailler main dans la main avec les unités d’affaires d’identifier des projets et de consolider dupliquer tout chevauchement. En utilisant cette liste, vous pouvez ensuite les projets restants correspondent aux objectifs stratégiques de l’entreprise et d’écarter celles qui ne supportent pas les objectifs actuels.
Le paiement de l’exécution de cette étape, seul peut être énorme. Éliminer nonstrategic projets redondants ou peut libérer des fonds qui peuvent être réaffectés à:
Vitesse de temps pour bénéficier des projets restants.
D’approuver plus de projets qui appuient la stratégie. Répondre à réduire les budgets.
Étape # 2: Définir le processus de demande de projets
Paiement: améliorer la responsabilisation et la valeur
Selon AMR Research, 75 pour cent de toutes les organisations emploient un nonrepeatable, chaotique processus lors de la planification de leurs investissements dans les TI. En d’autres termes, cela se traduit par lots de cinq projets qui sont approuvés par les cadres en dehors de l’informatique, pour disparaître dans l’information des trous noirs où les mauvais projets peuvent persister éternellement, et des projets de qualité se couper.
Pour gagner le contrôle sur le processus de planification des TI, vous devez mettre la structure des TI dans le processus de planification. Cela veut dire se unités d’affaires concernées dès le début, à partir du moment où un projet est soumis dans le cadre de la demande de budgétisation, l’examen, l’évaluation et l’homologation.
La première étape? Créer un comité de planification IT dirigée par le CIO et composée de chefs d’unité d’affaires d’identifier les meilleures pratiques pour l’évaluation des projets, la sélection et le suivi des performances contre des objectifs stratégiques des entreprises. Le comité peut se réunir annuellement ou semi-annuellement à identifier les projets les mieux à la carte des objectifs stratégiques identifiés lors de la compagnie processus de planification budgétaire. Dans le reste de l’année, les chefs fonctionnels de chaque unité d’affaires peuvent se rencontrer sur une base régulière pour mener à bien la planification des TI et du processus d’évaluation.
Etape n ° 3: Build a Business Case; Paiement: connaître la valeur que l’IT est-Delivering
Vous n’avez pas besoin d’être diplômé de la Harvard Business School pour savoir que la construction d’une analyse de rentabilisation est un élément essentiel de la stratégie commerciale. Alors, pourquoi est-ce que 84 pour cent des entreprises n’ont pas
Construire des analyses de rentabilisation de leurs investissements en TI? Selon le CIO Magazine, c’est parce que les plus grands projets de TI sont souvent attribués à la squeakiest cadres, approuvée par les conseils d’entreprise qui n’ont pas une réelle compréhension des objectifs du projet ou les bénéfices attendus sur l’investissement. Trop de fois, le CIO sont flouer, la vente des projets qui auraient dû être parrainé et vendu par la ligne de chefs d’entreprise.
Travaillent en collaboration avec leurs unités d’affaires, le CIO doit mettre en place une solide analyse de rentabilisation afin de justifier leur CAF tout investissement dans les TI-même celles essentielles à la mission des projets d’infrastructure. Pour construire une solide analyse de rentabilité, vous devez travailler en étroite collaboration avec les membres de votre comité de planification à:
Quantifier les coûts, les risques et le retour sur investissement du projet et les bénéfices attendus du projet livrera.
Get buy-in à partir de la haute direction d’entreprise en utilisant des termes et calculs de retour sur investissement qu’ils connaissent et comprennent
Évaluer le projet de TI et les besoins en ressources existantes et contre les autres projets proposés dans toutes les unités.
Parce que les projets diffèrent considérablement quant à la valeur qu’ils peuvent apporter aux organisations, il est parfois difficile de savoir quels projets TI d’approuver-même en utilisant des études de cas. Les analystes soulignent des indicateurs tels que le coût, la valeur, le risque et le retour sur investissement que la valeur de la monnaie IT, permettant aux gestionnaires de mesurer la performance des projets plus risqués et de l’équilibre, de récompenser les projets du supérieur contre moins de risques. Pour améliorer vos chances de financement de projets de TI du droit, vous devez diviser votre portefeuille dans des catégories de placements, comme les infrastructures (garder les lumières allumées), informative (soutenant la croissance organique), et stratégiques (trouver de nouvelles façons de faire Entreprise en utilisant la technologie).] Une fois que vous avez divisé tous vos projets dans ces seaux, vous pouvez utiliser les paramètres de comparer et contraster les demandes de projet au sein de catégories spécifiques, puis évaluer dans quelle mesure chacun aligne à votre organisation d’ensemble des objectifs stratégiques.
Etape n ° 4: Monitor Project Progress
Paiement: Maximiser IT Investments,
Dans beaucoup d’entreprises n’ont pas la robustesse des systèmes transactionnels et d’analyse qui sont nécessaires pour fournir
Des informations détaillées sur les coûts des projets, le taux d’utilisation des ressources, ainsi que d’autres indicateurs clés. Sans les bons paramètres, il n’est pas surprenant que 89 pour cent des sociétés volent aveugle lorsqu’il s’agit de surveiller les performances de leurs projets TI.
Ayant le droit à la place des paramètres vous permet d’améliorer la performance des projets IT et de la valeur, garder les unités d’affaires mises à jour sur l’état du projet et le retour sur investissement, et de fournir des informations en temps réel à la haute direction sur l’état du projet et de la performance.
Etape n ° 5: Ajuster aux changements
Paiement: Utilisez-le pour obtenir un avantage concurrentiel
La technologie est devenue un facteur clé de l’avantage concurrentiel, ce qui représente presque la moitié des dépenses en capital que les entreprises investissent dans la plus efficace de créer des chaînes d’approvisionnement, améliorer le service à la clientèle, et de conquérir de nouveaux marchés. La technologie peut aussi aider les entreprises à capitaliser rapidement sur les opportunités de marché au cours des contractions et expansions.
CIO a besoin d’être capable d’anticiper et de réagir en temps réel à cette évolution, encore META Group constate que près de 85 pour cent de l’ensemble des entreprises sont incapables de s’adapter ou d’aligner leurs budgets IT plus d’une ou deux fois par an. De plus en plus de sociétés passer à rouler prévisions budgétaires pour faire face rapidement aux fluctuations du marché, la DSI doit être préparé et reprioritize IT financement et de ressources à l’improviste afin de répondre hors cycle demandes à mesure qu’elles surgissent.
Conclusion
Bien que les vis ont resserré sur les budgets IT au cours des dernières années, les entreprises intelligentes continuer à investir dans la technologie pour améliorer la productivité, de rester compétitive, et de s’imposer comme leaders de la reprise économique se confirme. La clé de la sage gestion de la TI est de savoir quand et où investir, de sorte que le fonds de votre entreprise ne allouer aux projets de TI livrer durable, un avantage concurrentiel et ne pas disparaître dans un trou noir.
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